Bạn đang gặp vấn đề với sim MobiFone, cần tư vấn gói cước, kiểm tra dung lượng data, hay khiếu nại về chất lượng dịch vụ? Hotline MobiFone chính là kênh hỗ trợ nhanh chóng và đáng tin cậy nhất. Là một trong những nhà mạng hàng đầu Việt Nam, MobiFone luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng qua các số hotline miễn phí, hoạt động 24/24. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách liên hệ hotline MobiFone, các số điện thoại cụ thể.
Hotline MobiFone không chỉ giúp giải quyết sự cố mà còn cung cấp thông tin hữu ích về các dịch vụ viễn thông. Dù bạn là khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp, việc liên hệ qua hotline sẽ tiết kiệm thời gian so với việc đến cửa hàng. Dưới đây là một số lý do phổ biến để gọi:
Theo kinh nghiệm từ hàng ngàn khách hàng, việc gọi hotline MobiFone thường chỉ mất 2-5 phút để kết nối với tổng đài viên chuyên nghiệp. Hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại của bạn và mô tả rõ vấn đề để hỗ trợ nhanh hơn.
MobiFone cung cấp nhiều số hotline phù hợp với từng nhu cầu. Tất cả đều miễn phí khi gọi từ sim MobiFone (nội mạng). Dưới đây là bảng tóm tắt các số chính:
| Loại Hotline | Số Điện Thoại | Mô Tả | Cách Gọi |
|---|---|---|---|
| Chăm sóc khách hàng chung | 1800 1090 | Tư vấn dịch vụ, khiếu nại, hỗ trợ 24/7 cho mọi vấn đề. | Gọi trực tiếp từ bất kỳ sim nào (miễn phí nội mạng). Chọn phím 0 để gặp tổng đài viên. |
| Tư vấn gói cước và khuyến mãi | 9090 | Kiểm tra data, đăng ký gói, tra cứu thông tin dịch vụ. | Chỉ gọi từ sim MobiFone. Nghe hướng dẫn và bấm phím tương ứng (ví dụ: phím 1 cho data). |
| Hỗ trợ người nước ngoài | 0905 144144 | Dành cho du khách hoặc khách quốc tế sử dụng sim MobiFone tại Việt Nam. | Gọi từ sim MobiFone, hỗ trợ tiếng Anh/Việt về roaming, 5G. (Hoạt động từ 10/4/2025). |
| Khiếu nại chất lượng dịch vụ | 1800 1090 (phím 2) | Phản ánh sóng yếu, lỗi mạng, hoặc vấn đề hóa đơn. | Gọi 1800 1090, chọn phím 2 để chuyển tuyến khiếu nại. |
Lưu ý quan trọng:
Dựa trên dữ liệu từ MobiFone, hơn 90% cuộc gọi đến hotline MobiFone được giải quyết trong cùng ngày, giúp khách hàng hài lòng cao.
Để tận dụng tối đa hotline MobiFone, hãy làm theo các bước sau:
Ví dụ: Nếu bạn cần kiểm tra gói cước, gọi 9090 từ sim MobiFone, bấm phím 3 (tra cứu), rồi nhập số điện thoại. Kết quả sẽ hiển thị ngay qua tin nhắn SMS.
Nếu hotline bận (giờ cao điểm 8-10h sáng), bạn có thể dùng app My MobiFone hoặc website để chat trực tuyến – nhưng hotline MobiFone vẫn là lựa chọn nhanh nhất cho trường hợp khẩn cấp.
Ngoài hotline MobiFone, bạn có thể liên hệ qua:
Kết hợp các kênh này sẽ giúp bạn nhận hỗ trợ đa dạng, đặc biệt nếu hotline MobiFone đang tải cao.
Là một người dùng MobiFone lâu năm, tôi khuyên bạn lưu sẵn hotline MobiFone 1800 1090 vào danh bạ để tiện liên hệ.
Hotline CSKH
Hotline khiếu nạy
