Bạn đang sử dụng gói cước 5G MobiFone nhưng không còn nhu cầu tiếp tục? Hay bạn muốn chuyển sang gói cước khác phù hợp hơn? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hủy gói cước 5G MobiFone một cách chi tiết, giúp bạn quản lý tài khoản hiệu quả và tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
Có nhiều lý do khiến bạn muốn hủy gói cước 5G MobiFone, bao gồm:
Không còn nhu cầu sử dụng: Bạn đã chuyển sang sử dụng Wi-Fi hoặc không cần tốc độ 5G.
Chuyển đổi gói cước: Bạn muốn thử gói 5G khác hoặc quay lại gói 4G tiết kiệm hơn.
Tránh phát sinh chi phí: Ngăn chặn việc tự động gia hạn gói cước, gây mất tiền oan.
Hiểu rõ cách hủy gói cước 5G MobiFone sẽ giúp bạn quản lý tài khoản một cách tối ưu, đảm bảo không bị trừ tiền ngoài ý muốn.
MobiFone cung cấp nhiều phương pháp để hủy gói cước 5G, từ gửi tin nhắn SMS, sử dụng ứng dụng My MobiFone, đến liên hệ tổng đài. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng cách:
Đây là cách phổ biến, nhanh chóng và không cần kết nối internet. Bạn có thể chọn hủy ngay lập tức hoặc hủy gia hạn tự động.
Bước 1: Kiểm tra tên gói cước 5G đang sử dụng bằng cách soạn: KT ALL gửi 999 (cước phí 200đ/tin).
Bước 2: Soạn tin nhắn: HUY Tên-gói gửi 999. Ví dụ: Nếu bạn dùng gói NA90, soạn HUY NA90 gửi 999.
Bước 3: Nhận tin nhắn yêu cầu xác nhận từ tổng đài, soạn Y gửi 999 để hoàn tất.
Soạn: KGH Tên-gói gửi 999. Ví dụ: KGH NA90 gửi 999.
Ưu đãi còn lại sẽ được sử dụng đến hết chu kỳ, sau đó gói sẽ tự động ngừng mà không gia hạn.
Lưu ý:
Xác nhận hủy trong vòng 10 phút, nếu không lệnh hủy sẽ bị hủy bỏ.
Sau khi hủy, nếu sử dụng internet, bạn sẽ bị tính cước 75đ/50KB. Hãy tắt dữ liệu di động hoặc đăng ký gói mới để tránh phát sinh chi phí.
Sử dụng ứng dụng My MobiFone là cách tiện lợi và trực quan, đặc biệt phù hợp với người dùng smartphone.
Bước 1: Tải và đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone bằng số điện thoại của bạn.
Bước 2: Vào mục Quản lý dịch vụ hoặc Gói cước đang dùng.
Bước 3: Chọn gói cước 5G cần hủy, nhấn Hủy và xác nhận theo hướng dẫn.
Bước 4: Kiểm tra thông báo xác nhận hủy thành công.
Ưu điểm:
Miễn phí, không mất cước tin nhắn.
Giao diện trực quan, dễ thao tác.
Cần kết nối internet để sử dụng.
Lưu ý: Một số gói cước có thể không hỗ trợ hủy qua ứng dụng. Trong trường hợp này, hãy sử dụng cách gửi SMS hoặc liên hệ tổng đài.
Nếu bạn gặp khó khăn với các cách trên, liên hệ tổng đài là giải pháp nhanh chóng và hiệu quả.
Gọi tổng đài: Gọi 9090 (200đ/phút) hoặc 18001090 (miễn phí).
Cung cấp thông tin: Thông báo số điện thoại và yêu cầu hủy gói cước 5G. Nhân viên sẽ kiểm tra và thực hiện hủy theo yêu cầu.
Kiểm tra lại: Sau khi hủy, soạn KT DATA gửi 999 để đảm bảo gói cước đã được hủy.
Ưu điểm: Hỗ trợ trực tiếp, phù hợp với người không quen sử dụng tin nhắn hoặc ứng dụng.
Nếu bạn muốn hủy trực tiếp, hãy đến các điểm giao dịch của MobiFone.
Bước 1: Tìm điểm giao dịch MobiFone gần nhất qua website chính thức hoặc tìm kiếm trên Google (ví dụ: “Điểm giao dịch MobiFone tại Hà Nội”).
Bước 2: Mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và cung cấp thông tin số điện thoại.
Bước 3: Yêu cầu nhân viên hủy gói cước 5G đang sử dụng.
Ưu điểm: Đảm bảo hủy chính xác, có thể giải quyết nhiều vấn đề cùng lúc. Nhược điểm: Tốn thời gian di chuyển và chờ đợi.
Để đảm bảo quá trình hủy gói cước diễn ra suôn sẻ, hãy lưu ý những điểm sau:
Kiểm tra ưu đãi còn lại: Soạn KT DATA gửi 999 để xem dung lượng 5G còn lại trước khi hủy, tránh lãng phí.
Tắt dữ liệu di động: Sau khi hủy, tắt dữ liệu di động để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn (75đ/50KB).
Đăng ký gói mới nếu cần: Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng internet, soạn DK Tên-gói gửi 9084 (ví dụ: DK TK159 gửi 9084).
Kiểm tra tài khoản: Soạn KT gửi 999 để đảm bảo không bị trừ tiền bất ngờ.
Không nhớ tên gói? Soạn KT ALL gửi 999 để kiểm tra, sau đó hủy theo cú pháp phù hợp.
Hủy gia hạn có mất data đang dùng không?
Không, bạn vẫn được sử dụng hết ưu đãi đến cuối chu kỳ nếu hủy gia hạn.
MobiFone có hoàn tiền cho ưu đãi chưa dùng không?
Không, MobiFone không hoàn tiền cho phần ưu đãi chưa sử dụng khi hủy hoàn toàn gói cước.
Làm sao biết gói cước 5G đã hủy thành công?
Sau khi hủy, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ tổng đài. Bạn cũng có thể soạn KT DATA gửi 999 để kiểm tra.
Tôi ở nước ngoài, làm sao để hủy gói cước?
Truy cập ứng dụng My MobiFone hoặc nhờ người thân gọi 18001090 để hủy gói cước.
Hủy gói cước 5G MobiFone là một quá trình đơn giản với nhiều phương thức linh hoạt: qua tin nhắn SMS, ứng dụng My MobiFone, tổng đài, hoặc điểm giao dịch. Để tránh phát sinh chi phí không mong muốn, hãy kiểm tra kỹ gói cước đang sử dụng và chọn phương pháp hủy phù hợp. Nếu bạn cần đăng ký gói cước mới, hãy tham khảo các gói 5G hoặc 4G hấp dẫn của MobiFone để tiếp tục trải nghiệm internet tốc độ cao.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn nắm rõ cách hủy gói cước 5G MobiFone một cách dễ dàng và hiệu quả. Nếu bạn có thắc mắc, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ tổng đài MobiFone qua số 18001090 để được hỗ trợ
Hotline CSKH
Hotline khiếu nạy
